Información y orientación acerca de las políticas, programas e iniciativas en materia de vivienda y desarrollo urbano.

Orientación y/o iniciación de trámites asociados a distintos programas existentes.

Información sobre resultados de postulaciones a todos los programas ministeriales.

Recepción, tratamiento y respuesta a sugerencias, reclamos y felicitaciones de los usuarios del sector.

Realiza charlas informativas en terreno a solicitud de Comité de Vivienda, Organizaciones Sociales, Sindicatos e Instituciones Públicas y Privadas. 

Atención preferencial a embarazadas, tercera edad y discapacitados.

Orientación sobre derivación en temas referentes a otras Instituciones Públicas.

Entrega de folletería.