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¿Qué son las Oficinas de Información, Reclamos y Sugerencias OIRS?
 

Estas Oficinas son espacios de atención de solicitudes ciudadanas, implementadas a nivel nacional, que se especializan en la relación cara a cara con el usuario, es un determinado espacio físico adecuadamente implementado para ello. Vale la pena destacar que existen otros espacios de atención tales como:

En estos espacios nuestra institución debe garantizar el derecho a una información de calidad a todos los ciudadanos/as se vinculan con ella.

En nuestras Oficinas, las personas pueden informarse de toda la oferta existente en materia Habitacional y de Desarrollo Urbano. Además pueden efectuar diversos trámites vinculados a nuestros programas y sus procedimientos asociados.

Además en estas Oficinas las personas pueden representar sus opiniones a través del Servicio de Reclamos Sugerencias y Felicitaciones de este Servicio, a través del cual se entrega una respuesta dentro de los plazos estipulados en la Ley de 19.880 de Procedimiento Administrativo.

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